Erfolgreich zur Luft-Wärmepumpe: So gelang die energetische Sanierung bei Familie Stein
Du denkst darüber nach, deine Heizungsanlage zu modernisieren und möchtest wissen, wie der Umstieg auf eine Luft-Wärmepumpe abläuft? Familie Stein hat mit viadukt diesen Schritt gewagt – dank der Unterstützung eines Energieberaters und passenden Handwerkern, die den gesamten Prozess begleitet haben.
Erfahre, wie einfach die Sanierung mit der richtigen Beratung war, welche Vorteile eine Luft-Wärmepumpe bietet und warum sie die richtige Entscheidung für dein Zuhause sein könnte.
Familie Stein
Eigentümer
Maßnahme
Luft-Wärmepumpe + gedämmte Haustür
Projektszeitraum
Februar 2024 - Oktober 2024
Dienstleister | Unternehmen
Standort
Wuppertal
Montagedauer
1 Woche
Wie hat das Projekt "Luft-Wärmepumpe" für Ihr Zuhause gestartet?
Herr Stein: "Ich habe in der Zeitung einen Bericht über viadukt gelesen. Das Thema energetische Sanierung ging mir schon seit 2 Jahren durch den Kopf: Was machen wir eigentlich, wenn es mal soweit ist, dass wir gezwungen werden unsere Heizungsanlage auszutauschen? Der Bericht hat mich dann nochmal aufmerksam gemacht und dazu aufgefordert, bei Interesse die Sparkasse Wuppertal zu kontaktieren. Und so habe ich ein kurzes Beratungsgespräch mit einem Finanzberater geführt. Er hat in der Plattform meine Daten eingegeben und für mich die Anfrage auf den Marktplatz gesetzt, um einen Energieberater zu finden.
Kurze Zeit darauf hat sich der Energieberater Herr Salihu bei mir gemeldet."
Warum haben sie eine Energieberatung in Anspruch genommen und wie ist diese abgelaufen?
Herr Stein: "Wir selbst haben vom Sanieren und energieeffizienten Lösungen und allem was dazu gehört zu wenig Ahnung. Da sind wir froh, Herrn Salihu als Experten an der Hand zu haben. Herr Salihu ist für uns der richtige Mann, da er uns für die gesamte Maßnahmenumsetzung zur Seite steht, er überwacht das gesamte Vorgehen von Anfang bis Ende mit seinem fachlichem Wissen. Wir wollten das Gefühl haben, mit einem Partner zusammenzuarbeiten – vor allem, wenn es um so viel Geld geht. Da brauchten wir jemanden, auf den wir uns verlassen können, bei dem wir wissen, er ist immer da und der hilft uns, wenn wir nicht weiter wissen.
Herr Salihu ist ein zurückhaltender Unternehmer der keine Forderungen stellt, er hat uns alle wichtigen Informationen gegeben, das Haus analysiert, einen Sanierungsfahrplan erstellt und uns alle Kosten transparent mitgeteilt und erklärt wie der gesamte Prozess ablaufen wird. Dann hat er uns Bedenkzeit gegeben und gesagt, wir können auch immer noch zurück und uns dagegen entscheiden. Alleine das war für mich eine Aussage die mir persönlich unglaublich gut gefallen hat, so hatte ich das Gefühl die komplette Entscheidungsfreiheit zu haben."
Wie ist es nach dem ersten Gespräch mit Energieberater Kastriot Salihu weitergegangen?
Herr Stein: "Als wir uns dafür entschieden haben, eine Luft-Wärmepumpe und eine gedämmte Haustüre einbauen zu lassen, sagte Herr Salihu, die Montage dauert wahrscheinlich etwa 3 Tage und dann kann man die Anlage auch schon in Betrieb nehmen. Der Einbau der Haustüre kann gleichzeitig geschehen und dauert auch nicht länger als eine Woche.
Herr Salihu hat anschließend für beide Maßnahme die richtigen Handwerker gefunden, die auf alle unsere Fragen und Wünsche eingegangen sind. Und parallel hilft er uns natürlich auch dabei, die richtigen Förderung zu beantragen, damit wir die Finanzierung auch gut abdecken können."
Ablauf einer Projektes mit viadukt
Wie verlief die weitere Zusammenarbeit mit den Handwerkern?
Herr Stein: "Die Zusammenarbeit mit den Handwerkern kann sich ein Kunde nicht besser wünschen. Alle Wünsche und Anregungen wurden freundlich und gerne angenommen und positiv erledigt. Zu keiner Zeit gab es Disharmonien. Alle Wünsche und Anregungen wurden freundlich und wie wir meinen gerne erledigt. Innerhalb einer Woche war die Wärmepumpe installiert."
Sind sie zufrieden mit dem Projekt?
Herr Stein: "Die Arbeit unseres Energieberaters war so, wie wir das einschätzen, nicht zu verbessern. Die menschliche Art, das freundliche Wesen und nicht zuletzt die fachliche Kompetenz waren ausschlaggebend für die Zusammenarbeit mit Herrn Salihu, den wir mit gutem Gewissen immer empfehlen und auch vermitteln würden, selbst in unsere Familie. Herr Salihu hat uns nach seinen Analysen die Wärmepumpe empfohlen und nach erfolgtem Umbau sind wir froh, diesen Schritt getan zu haben.
Auch die Zusammenarbeit mit den Handwerkern war insgesamt sehr positiv. Alle bisher durchgeführten Arbeiten wurden zu unserer vollen Zufriedenheit ausgeführt. Auch wenn ich mich wiederhole: Es war eine durchweg angenehme und positive Erfahrung.
Da die Wärmepumpe erst letzte Woche installiert wurde, haben wir im Augenblick noch keinerlei Erfahrung, ob wir, falls es mal so richtig kalt wird mit unserer Anlage auskommen. Das wird sich erst nach ein paar Monaten zeigen."
viadukt hat das Interview transkribiert nach den Regeln von Dresing/Pehl.
Datum des Interviews:
15.10.2024
In diesem Artikel
Bilder aus dem Projekt
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Als unser Kessel undicht wurde, hat uns unser Energieberater schnell auf die Wärmepumpe gebracht. Die Zusammenarbeit mit ihm und den Handwerkern war reibungslos, harmonisch und unkompliziert. Ich hätte mir keine bessere Unterstützung vorstellen können!
Herr Stein
Eigentümer
